Las presentes condiciones tienen como finalidad regular la compra de los diferentes productos y servicios ofrecidos
por
Ajz.Recambios. Estas condiciones vinculan a ambas partes y serán de total aceptación por parte del cliente en el
momento
que se finalice una compra en la web www.ajzrecambios.es
GARANTIAS
Ajz. Recambios no garantiza ningún producto directamente. Las garantías en cada caso siempre las determina el
fabricante, por tanto Ajz. Recambios solo gestionará la correspondiente garantía con el fabricante. En consecuencia
solo
se ampara defectos de fabricación, nunca defectos de instalación. Los gastos de transporte y embalajes que se
originen
en las reparaciones cubiertas por la garantía, son por cuenta del comprador. Para todos los Productos comprados en
Ajz.
Recambios, el Cliente se beneficiará de la garantía legal correspondiente a la tipología del concreto Producto. Los
artículos eléctricos están exentos de garantía. La garantía empieza a tener efecto a partir de la fecha de envío.
1.- Para poder hacer uso de la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con Ajz. Recambios a través del
correo
electrónico info@ajzrecambios.es, haciendo constar los datos del titular de la factura, nº de factura y motivos de
la no
conformidad. Si el cliente no conserva la factura no podrá hacer uso de la garantía.
2.- Se procederá a la devolución o sustitución de la pieza (a elección de Ajz. Recambios) cuando la pieza carezca de
alguna característica o descripción prometida o si presenta defectos visibles.
3.- En el caso de equivocación del comprador en el momento de la compra, únicamente se realizará el cambio por la
pieza
correcta, corriendo los gastos de envío y devolución por cuenta del cliente.
4.- No se aceptará ningún caso de garantía cuando el producto haya sido utilizado y/o usado de forma indebida.
5.- El consumidor no podrá exigir la sustitución en el caso de bienes no fungibles, ni tampoco cuando se trate de
bienes
de segunda mano.
6.- Todo material devuelto, deberá ir acompañado por el albarán o factura de compra, así como de su embalaje
original si
no, no se realizará el abono del precio.
7.- Quedan excluidos de la garantía y/o devolución: Todos los gastos de desplazamiento. Los gastos de mano de obra
relativos a operaciones de mantenimiento. Todos los gastos ocasionados por una avería o defecto imputables a una
mala
utilización por parte del usuario final con respecto a las recomendaciones del proveedor.
8.- Todo material eléctrico está exento de garantía y devolución.
DERECHO DE DEVOLUCIÓN – DESISTIMIENTO DE COMPRA
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista,
el
cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o
disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo
de
siete días desde la recepción del mismo, siempre previa comunicación a Ajz, Recambios dentro de ese plazo para que
se le
pueda informar del procedimiento a seguir y facilitarle un número de devolución.
1.- No se aceptará la devolución de ningún paquete que no haya sido notificado previamente, procediendo a ser
rechazado
en ese caso. Todo material devuelto, deberá ir acompañado por el albarán o factura de compra, así como del número de
devolución que se le habrá facilitado, si no, no se realizará el abono del precio.
2.- Bajo ninguna circunstancia se admitirá la devolución de materiales fuera de su embalaje original y/o
desprecintados.
No se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellos productos que se devuelvan
incompletos tanto en sus elementos principales como accesorios.
3.- Quedan excluidos de la devolución, cambio o abono cualquier producto con signos o marcas de haber sido
utilizado.
Cualquier producto donde no sea posible la comprobación visual del buen estado y el perfecto funcionamiento del
mismo.
4.- El reintegro del dinero se realizará únicamente por el precio del producto adquirido, descontando los gastos de
envío y asumiendo el cliente los gastos de envío de la devolución. Se realizará en un plazo máximo de 30 días tras
recibir la mercancía en condiciones óptimas y a través de ingreso o transferencia bancaria. Si una vez recibido el
producto se verifica que su estado no es óptimo, le será denegado el derecho a la devolución o bien se le devolverá
un
importe reducido en función al deterioro de la pieza.
DAÑOS DE TRANSPORTE
Si en el momento de la entrega del producto, se aprecia de forma visible, sin necesidad de abrir el embalaje de
envío o
desprecintar el producto, que tiene daños producidos por el transporte, deberá indicarlo en el albarán de entrega y
comunicarlo a la empresa de forma inmediata a través del correo electrónico info@ajzrecambios.es para poder
solicitar la
devolución del producto y proceder a la sustitución por uno nuevo. Por daños de transporte únicamente se aceptarán
reclamaciones máximo 24 horas posteriores a la recepción del envío.
ENCARGOS
En todos los pedidos de materiales de encargo, el cliente abonará el 100% en el momento de solicitar el material.
GASTOS DE ENVIO
Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, abonándose en el momento de realizar el pedido. En el caso de
devolución el importe del envío no será devuelto en ningún caso. A su vez, el cliente correrá con los gastos de
envío y
devolución de la mercancía.
FORMA DE ENVIO
Su pedido se entregará a través de mensajería (SEUR/ TOURLINE EXPRESS). Sea cual sea el tipo de envío, a través de
correo electrónico se le informará de la empresa que le entregará su pedido, así como el código de seguimiento
correspondiente para que pueda controlar el estado de envío y entrega.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega estará siempre indicado en la descripción del producto, pues puede variar en función del stock y
las
dimensiones del producto. Los plazos de entrega son de 24 a 48 horas o de 48 a 72 horas laborables. En los pedidos
que
incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo
de
entrega sea mayor. Si existiese alguna variación en relación a los plazos de entrega indicados en el producto, se le
comunicarían a la mayor brevedad.
